Adatvédelem

Hatályos: 2025. május 8.

Ez az Adatvédelmi Szabályzat a www.monikaapartment.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) látogatói és felhasználói (a továbbiakban: „Felhasználó”) személyes adatainak kezeléséről szól. A Weboldal üzemeltetője elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt, és azokat a hatályos jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) szerint kezeli.

⸻

1. Az adatkezelő adatai
Név: Monika Apartment (Harmatiné Ilyés Ágnes)
Székhely: 3412 Bogács, Alkotmány utca 29.
Telefonszám: +36 70 596 2656
E-mail: info@monikaapartment.com

⸻

2. A kezelt személyes adatok köre
A Weboldalon keresztül történő kapcsolatfelvétel vagy foglalás során az alábbi adatokat kérhetjük el:
• Név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Foglalási adatok (érkezés/távozás dátuma, vendégek száma)
• Egyéb, Ön által megadott üzenet vagy információ

⸻

3. Az adatkezelés célja
• Kapcsolattartás, ajánlatadás, foglalás visszaigazolása
• Szolgáltatásnyújtás (szállás biztosítása)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. számlázás, vendégnyilvántartás)
• Panaszkezelés, ügyfélszolgálat

⸻

4. Az adatkezelés jogalapja
• Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
• Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)

⸻

5. Az adatok tárolásának időtartama
• A foglalással kapcsolatos adatokat a szerződés teljesítését követő 8 évig őrizzük meg a számviteli és adózási szabályoknak megfelelően.
• A kapcsolattartási adatokat a hozzájárulás visszavonásáig vagy a kommunikációs cél megszűnéséig tároljuk.

⸻

6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Személyes adatokat kizárólag a szükséges mértékben adunk át harmadik fél részére, például:
• Könyvelő (számlázás céljából)
• Webtárhelyszolgáltató (weboldal üzemeltetése céljából)

⸻

7. Az Ön jogai
Önt az alábbi jogok illetik meg:
• Hozzáférés a kezelt adatokhoz
• Adatainak helyesbítése
• Törlés kérése
• Az adatkezelés korlátozásához való jog
• Az adathordozhatósághoz való jog
• Tiltakozás az adatkezelés ellen

Jogait az info@monikaapartment.com e-mail címen keresztül érvényesítheti.

⸻

8. Jogorvoslat
Amennyiben úgy érzi, hogy jogai sérültek, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
Weboldal: https://www.naih.hu
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

⸻

9. Cookie-k (sütik)
A Weboldal cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k kezeléséről külön Cookie Szabályzatban adunk tájékoztatást.